← Takaisin
Matkavaraus Mandalan sivuilla on yksinkertaistunut
Jatkossa matka varataan Mandala Travelin kotisivuilla aina ilman erillisen asiakastunnuksen tekemistä. Varauksen tekoon tarvitaan siis pelkästään omien tietojen täyttäminen varauslomakkeelle, sekä varausmaksun suorittaminen.
Varauksen ”muut tiedot” -kohtaan voi ja kuuluukin edelleen täyttää omia tietoja esim. allergioista ja ruokavaliosta yms. toiveita. Huom: emme kysy näitä tietoja erikseen lähempänä matkaa, vaan sinun kuuluu ilmoittaa tiedot varauksen tekemisen yhteydessä varauslomakkeella.
Varauksesi tietoja pääset edelleen halutessasi katsomaan varausvahvistuksessasi olevan linkin avulla, mutta siihen sinulla ei matkan varaamisen jälkeen ole tarvetta, sillä emme lisää tietoja varaukseesi tässä järjestelmässä, vaan varauksella näkyvät vain varaukseen itse syöttämäsi tiedot.
Kaikki varauksiin ja matkoihimme liittyvä informaatio ja laskutus lähetetään sinulle sähköpostitse suoraan varauksessasi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen – Huolehdithan siis, että matkan varaamiseen käyttämäsi sähköpostiosoite on sellainen, jossa vierailet säännöllisesti!
Jos sinulla on kysyttävää varaamastasi matkasta, lähetä meille sähköpostia (info@mandalatravel.fi) tai soita – et tarvitse varaustunnusta tai -tietoja yhteydenottoon.
Asiakastunnukset poistuvat
Asiakastunnus-toiminto on nyt poistunut kokonaan varausjärjestelmästämme, mikä tarkoittaa sitä, että myöskään vanhat asiakastunnukset eivät enää toimi. Vanhojen asiakastunnusten toiminnallisuus varausjärjestelmässämme on valitettavasti ollut heikkoa, mikä on aiheuttanut turhaa hämmennystä. Lisäksi asiakkaidemme tietojen kerääminen tällaiseen ”ylimääräiseen” järjestelmään ei ole ollut tietoturvan kannalta optimaalista.
Jos olet varannut matkan vanhoilla asiakastunnuksilla, eikä varauksesi tietoja nyt näy varausjärjestelmässä, asiasta ei tarvitse olla huolissaan; Meillä on kaikki varaukseesi liittyvät tiedot tallessa, ja kaikki tiedot ja yhteydenotot meiltä varauksiin liittyen tulevat suoraan sähköpostiisi.
Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n tietoturva-asetusta (GDPR, 25.5.2018).
(Ja kyllä: Matkan voi edelleen varata meiltä myös sähköpostitse tai puhelimitse.)
Lue myös:
← Takaisin